📜 شرایط و قوانین استفاده از وب‌سایت گروه صنعتی سپهرفلز (ذبیحی)
کیفیت & سرعت & انصاف = سپهرفلز

این شرایط و قوانین صرفاً مربوط به استفاده از وب‌سایت رسمی گروه صنعتی سپهرفلز (ذبیحی) می‌باشد. ثبت سفارش، خرید، مشاهده محصولات و بهره‌مندی از خدمات آنلاین مجموعه، مشمول این مقررات است. لطفاً قبل از استفاده از سایت، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.

۱. ثبت سفارش و پرداخت

  • کلیه سفارش‌ها از طریق وب‌سایت رسمی مجموعه ثبت می‌شوند.
  • پرداخت می‌تواند به‌صورت آنلاین از طریق درگاه امن بانکی انجام شود، یا با هماهنگی مستقیم با مدیریت مجموعه (آقای ذبیحی) از طریق شماره‌های درج‌شده در سایت.
  • همچنین امکان پرداخت حضوری در محل مجموعه برای مشتریان مشهد و مناطق اطراف فراهم است.
  • پس از ثبت سفارش، پیام تأیید برای مشتری ارسال خواهد شد.

۲. قیمت‌گذاری
قیمت محصولات ممکن است با توجه به نوسانات بازار در هر لحظه تغییر کند. لطفاً قبل از ثبت سفارش، قیمت نهایی را با واحد فروش یا مدیریت مجموعه هماهنگ نمایید.

۳. ارسال و تحویل
هزینه حمل کالا در سراسر کشور بر عهده مشتری است و به‌صورت پس‌کرایه هنگام تحویل به باربری پرداخت می‌شود. مبلغ کرایه بسته به مسافت و مقصد نهایی متغیر بوده و توسط شرکت حمل تعیین می‌گردد.

۴. بازدید حضوری
مشتریان محترم می‌توانند با هماهنگی قبلی، از محل مجموعه بازدید کرده و محصولات را از نزدیک مشاهده نمایند. آدرس دقیق در صفحه «تماس با ما» درج شده است.

۵. محصولات سفارشی و سفارش‌های عمده
امکان ثبت سفارش محصولات سفارشی با ابعاد، رنگ و طراحی دلخواه وجود دارد. برای خرید عمده یا پروژه‌های سازمانی، تخفیف ویژه در نظر گرفته شده است. جهت هماهنگی، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در سایت اقدام فرمایید.

۶. بازگشت و تعویض کالا
کالاهای تولیدی به دلیل ماهیت سفارشی، تنها در صورت وجود ایراد فنی قابل بررسی برای بازگشت یا تعویض هستند. شرایط کامل در صفحه «مرجوعی و عودت» سایت توضیح داده شده است. لطفاً قبل از اقدام، آن صفحه را مطالعه فرمایید.

۷. پشتیبانی و ارتباط با مشتری
تیم پشتیبانی گروه صنعتی سپهرفلز از طریق واتس‌اپ، اینستاگرام، ایتا و شماره‌های تماس درج‌شده در سایت پاسخ‌گوی سوالات و درخواست‌های شماست.
ساعات پاسخ‌گویی: همه‌روزه از ساعت ۹ صبح تا ۶ عصر (به‌جز روزهای تعطیل رسمی)

۸. مالکیت معنوی
تمامی تصاویر، توضیحات، طراحی‌ها و محتوای سایت متعلق به گروه صنعتی سپهرفلز (ذبیحی) بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

۹. تغییرات در قوانین
مجموعه سپهرفلز حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر یا به‌روزرسانی شرایط و قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

🚚 نکته مهم درباره ارسال و پرداخت کرایه

هزینه حمل کالا در سراسر کشور به‌صورت پس‌کرایه دریافت می‌گردد؛ یعنی مبلغ کرایه هنگام تحویل کالا توسط مشتری به شرکت حمل پرداخت می‌شود. میزان کرایه بسته به مسافت، وزن و مقصد نهایی توسط باربری تعیین شده و خارج از کنترل مجموعه سپهرفلز می‌باشد. لطفاً هنگام ثبت سفارش، به این موضوع توجه فرمایید و در صورت نیاز به برآورد تقریبی هزینه حمل، با واحد فروش هماهنگ نمایید.

📌 توجه: استفاده از وب‌سایت و ثبت سفارش به‌منزله پذیرش کامل این شرایط است.

با تشکر از اعتماد شما به گروه صنعتی سپهرفلز (ذبیحی)
کیفیت & سرعت & انصاف = سپهرفلز